Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Forma parte de Provident México y ayuda a que nuestros clientes consulten, comprendan y gestionen sus servicios financieros con claridad, respeto y confianza.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre saldos, estados de cuenta, pagos y referencias de pago.
• Orientar sobre el uso de la aplicación móvil, consulta en línea y opciones de pago autorizadas.
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y reportes relacionados con el servicio.
• Capturar información con precisión y mantener actualizados los registros de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia de al menos seis meses en atención al cliente, recepción o soporte administrativo.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de datos.