Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Atención a Clientes

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Contacto: talento.mc@computrabajo-email.org

Únete al equipo de OEK para apoyar una campaña de atención y seguimiento telefónico. Serás parte de una operación enfocada en ofrecer respuestas claras, registrar solicitudes y generar una experiencia positiva para cada cliente.

Lo que harás

• Recibir y canalizar llamadas de clientes de acuerdo con los protocolos de servicio.
• Actualizar datos, folios, solicitudes y acuerdos de seguimiento en plataforma.
• Identificar necesidades del cliente y comunicar opciones de solución o productos autorizados.
• Mantener una comunicación respetuosa, empática y orientada a resultados.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o trunco.
• Uso básico de PC, teclado y herramientas de captura.
• Excelente comunicación verbal, responsabilidad y puntualidad.
• Experiencia deseable en servicio al cliente, ventas o cobranza telefónica.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y sábado según el turno asignado.

Beneficios

• Capacitación pagada y acompañamiento operativo.
• Sueldo base, bonos de asistencia, puntualidad y productividad.
• Turnos de 4 a 5.5 horas, con alternativas matutinas y vespertinas.
• Prestaciones de ley y desarrollo interno.