Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Cobranza – Medio Tiempo

Medio Tiempo

Aplicar Ahora

Forma parte del equipo de Provident S.A, una compañía especializada en préstamos personales y soluciones de financiamiento accesibles. Como Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Cobranza, ayudarás a nuestros clientes a mantener sus pagos al día mediante una atención respetuosa y orientada a soluciones.

Tu rol

• Contactar telefónicamente a clientes con pagos próximos o pendientes.
• Explicar fechas, montos y referencias de pago de manera clara.
• Escuchar las necesidades del cliente y acordar compromisos de pago viables.
• Actualizar el estatus de las cuentas y documentar cada gestión en el sistema.
• Canalizar dudas sobre cuentas, pagos y productos a las áreas correspondientes.

Requisitos clave

• Experiencia previa en cobranza telefónica, call center, ventas o servicio al cliente.
• Excelente comunicación oral, paciencia y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura rápida de información.
• Orientación a objetivos y apego a políticas de privacidad y atención responsable.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo y capacitación para el puesto.
• Sueldo base más incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Acompañamiento de un equipo con experiencia en servicios financieros.
• Posibilidades de desarrollo en áreas de cobranza y operaciones.

Contacto: talento.tt@computrabajo-email.org