Ejecutivo(a) Telefónico(a) de Cobranza

VACANTE ABIERTA

PROVIDENT S.A · PUEBLA, PUEBLA

Tu impacto en Provident

Únete al equipo de Provident S.A para ayudar a nuestros clientes a mantener sus compromisos de pago mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a soluciones. Tu trabajo contribuirá a una gestión responsable de nuestras cuentas.

Lo que harás

• Contactar telefónicamente a clientes para recordar fechas y opciones de pago.
• Dar seguimiento a cuentas vencidas y registrar compromisos de pago.
• Escuchar las necesidades del cliente y canalizar casos que requieran atención adicional.
• Actualizar correctamente la información en los sistemas internos.
• Cumplir los lineamientos de servicio, privacidad y cobranza responsable.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o cobranza, preferentemente.
• Comunicación efectiva, paciencia y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla.

Sueldo base
Incentivos por desempeño
Capacitación inicial
Prestaciones de ley
Plan de desarrollo

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Contacto: talento.macstore@computrabajo-email.org