Especialista de Atención a Clientes Digitales
By Ventas al mayoreo y al menudeo

Especialista de Atención a Clientes Digitales

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

Empresa
Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V.

Salario
$7,000 – $9,000 MXN mensuales

Válida hasta
8 de diciembre de 2026

En Grupo Sanimex Ayuntamiento S.A. de C.V. buscamos un Especialista de Atención a Clientes Digitales para apoyar la gestión de consultas y pedidos recibidos por canales en línea. Esta posición contribuirá a mantener actualizada la información comercial y a ofrecer una respuesta clara sobre productos de pisos, recubrimientos, muebles de baño, accesorios y materiales de instalación.

Tu día a día

  • Responder consultas sobre características, disponibilidad y usos de productos.
  • Orientar a clientes en la selección inicial de pisos, azulejos y artículos de baño.
  • Capturar solicitudes de cotización y pedidos recibidos por canales digitales.
  • Dar seguimiento a existencias, tiempos de entrega y estatus de órdenes.
  • Canalizar dudas de cambios, devoluciones y servicio posventa.
  • Apoyar la revisión de descripciones, precios e información del catálogo en línea.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención a clientes, ventas digitales, comercio electrónico o mostrador.
  • Redacción clara y trato profesional por chat, correo y teléfono.
  • Facilidad para aprender catálogos de productos y procesos de pedidos.
  • Organización para registrar solicitudes y cumplir seguimientos.
  • Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación en catálogo
Experiencia en comercio electrónico
Desarrollo de habilidades de servicio