Especialista de Atención al Cliente de Asistencia Vial
Especialista de Atención al Cliente de Asistencia Vial
Medio Tiempo · Puebla, Pue. · Atención y seguimiento de servicios
Salario
$7,500 – $10,000 MXN / mes
Publicado
13 de octubre de 2026
Cierre
12 de enero de 2027
En APRISSA conectarás a conductores que necesitan ayuda con socios capacitados para brindar asistencia vial. Tu función será acompañar al usuario antes, durante y después del servicio, manteniendo una comunicación empática y precisa.
Responsabilidades
1Atender consultas y solicitudes de asistencia vial.
2Informar el avance y la llegada del socio asignado.
3Registrar confirmaciones, incidencias y comentarios.
4Canalizar quejas y casos que requieran seguimiento.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, chat o servicio al cliente.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Actitud empática y capacidad para mantener la calma ante imprevistos.
- Manejo de aplicaciones móviles y captura precisa de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Pue.
Lo que encontrarás
Capacitación de procesos
Uso de plataforma digital
Trabajo orientado al servicio
Colaboración con operaciones