Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado26 de septiembre de 2026

Válida hasta18 de diciembre de 2026

Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
mensuales, según jornada acordada

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Atiende situaciones que importan

En APRISSA ayudamos a conductores a recibir asistencia para problemas como ponchaduras, falta de combustible o batería descargada. Buscamos una persona empática y resolutiva para acompañar al cliente desde la solicitud hasta la conclusión del servicio.

Responsabilidades principales

• Recibir y registrar consultas relacionadas con solicitudes de asistencia vial.
• Informar al cliente sobre el avance, ubicación aproximada y estado de su servicio.
• Coordinarse con el equipo de operaciones y los socios asignados.
• Documentar cambios, cancelaciones, comentarios y quejas en la plataforma.
• Dar seguimiento a evaluaciones y reportar oportunidades de mejora.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, contact center o soporte de servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y hojas de registro.
• Paciencia, escucha activa y capacidad para mantener la calma.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación en los servicios y procesos digitales de APRISSA.
• Experiencia en una plataforma de asistencia automotriz.
• Horario de medio tiempo y ambiente de colaboración.
• Contacto: talento.sj@computrabajo-email.org

Envía tu CV a talento.sj@computrabajo-email.org indicando el nombre de la vacante.