Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial
By Servicios personales al consumidor

Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial

Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial

Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Empresa
APRISSA
Ubicación
Puebla, Pue.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor

Atiende servicios que ayudan a las personas a continuar su camino

En APRISSA facilitamos el acceso a asistencia automotriz mediante una plataforma que conecta a conductores con socios capacitados. Como Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial, acompañarás al usuario desde la solicitud hasta la confirmación del servicio.

Responsabilidades principales

  • Recibir y documentar consultas relacionadas con servicios de auxilio vial.
  • Informar al cliente sobre el avance de la atención y la llegada del socio asignado.
  • Apoyar en solicitudes de cambio de llanta, gasolina y arranque con batería.
  • Dar seguimiento a inconformidades y canalizarlas al área correspondiente.
  • Confirmar la conclusión del servicio y mantener actualizados los registros digitales.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, call center, soporte o seguimiento de servicios.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Actitud empática, paciencia y capacidad para manejar situaciones urgentes.
  • Manejo funcional de aplicaciones móviles y herramientas digitales.
  • Disponibilidad para cubrir un esquema de medio tiempo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

$8,000 – $10,500 MXN mensuales
  • Capacitación en el flujo de atención y uso de la plataforma.
  • Participación en una operación orientada a resolver necesidades reales de conductores.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones digitales.