Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado27 de octubre de 2026

Válida hasta12 de febrero de 2027

Salario estimado
$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Atiende situaciones importantes para los conductores

En APRISSA conectarás a los conductores que necesitan asistencia con el equipo operativo y los socios de auxilio vial. Tu atención será fundamental para mantener informados a los usuarios durante servicios de cambio de llanta, suministro de gasolina y paso de corriente.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de usuarios por los canales disponibles de APRISSA
• Recabar ubicación, tipo de problema vehicular y datos necesarios para solicitar asistencia
• Informar al cliente sobre el avance y el tiempo estimado del servicio asignado
• Dar seguimiento a incidencias, cambios de información y solicitudes pendientes
• Registrar correctamente la interacción y el resultado de cada atención
• Canalizar comentarios y quejas al equipo de operaciones o calidad

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, centros de contacto o seguimiento de servicios
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Facilidad para utilizar aplicaciones móviles, sistemas de registro y mensajería
• Actitud empática y capacidad para mantener la calma ante situaciones urgentes
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación en procesos de asistencia vehicular y herramientas de atención
• Participación en una operación digital orientada a resolver necesidades de conductores
• Acompañamiento del equipo de operaciones durante la incorporación
• Oportunidad de desarrollarte en servicio al cliente y coordinación operativa

Envía tu CV a talento.ba@computrabajo-email.org.
Contacto: talento.ba@computrabajo-email.org