Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial
Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial
APRISSA · VACANTE ABIERTA
Especialista de Atención al Cliente de Auxilio Vial
Medio Tiempo · Puebla, Pue.
Salario
$7,000 – $9,000 MXN por mes
Publicado
2 de noviembre de 2026
Cierre
20 de febrero de 2027
Buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a los usuarios durante sus solicitudes de auxilio vial. Serás el punto de contacto para registrar necesidades, informar avances y apoyar la comunicación entre el conductor, APRISSA y el socio asignado.
Responsabilidades
1
Recibir y registrar solicitudes de cambio de llanta, gasolina o arranque
2
Informar al usuario sobre el estado y avance de su servicio
3
Dar seguimiento a retrasos, cancelaciones y situaciones especiales
4
Documentar comentarios y apoyar la evaluación del servicio
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de servicios o call center
- Comunicación escrita y verbal clara en español
- Facilidad para utilizar aplicaciones móviles y registrar información
- Disponibilidad para trabajar en turnos de medio tiempo y mantener la calma ante incidencias
Lo que encontrarás en APRISSA
Capacitación sobre la plataforma
Contacto con operaciones digitales
Trabajo enfocado en movilidad
Aprendizaje en atención de incidencias
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Contacto: talento.bisc@computrabajo-email.org