Ayuda a que cada cliente de Alden Tacubaya reciba una atención clara y oportuna. Serás responsable de organizar contactos, confirmar citas y mantener una comunicación cercana durante las etapas de venta y servicio.

Responsabilidades

• Contactar prospectos y clientes por teléfono y canales digitales.
• Agendar y confirmar citas para ventas, pruebas de manejo y mantenimiento.
• Registrar datos, interacciones y resultados de seguimiento en el CRM.
• Realizar encuestas y llamadas de satisfacción después de la atención.
• Canalizar solicitudes de financiamiento, servicio, garantía o accesorios al área correspondiente.
• Preparar reportes básicos de citas, contactos y seguimientos pendientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, recepción o seguimiento comercial.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y orientada a soluciones.
• Organización para administrar agendas, datos y recordatorios.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y plataformas CRM.
• Interés por los servicios automotrices y disponibilidad para laborar en Puebla.

Contacto: talento.gv@computrabajo-email.org