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En Alden Tacubaya buscamos un Especialista de Atención al Cliente y CRM para fortalecer el contacto con prospectos y clientes de ventas y posventa. Esta posición apoyará la gestión de citas, seguimiento digital y actualización de información comercial.

Lo que harás

• Atender llamadas, mensajes y consultas relacionadas con vehículos y servicios.
• Registrar y actualizar prospectos, clientes y actividades en el CRM.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y seguimiento.
• Realizar confirmaciones y llamadas de seguimiento a clientes.
• Preparar reportes básicos de contactos, citas y resultados de seguimiento.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, recepción o seguimiento comercial.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización para administrar citas, pendientes y datos de clientes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas CRM.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Puebla.

Beneficios

• Horario de medio tiempo y capacitación inicial.
• Salario mensual de $8,500 a $11,000 MXN brutos.
• Experiencia en procesos de ventas y servicio automotriz.
• Oportunidad de crecimiento dentro de Grupo Alden.

Contacto: talento.adasc@computrabajo-email.org