SEGUROS ARGOS SA DE CV · PUEBLA, PUE.

Sobre el puesto

En Seguros Argos SA de CV buscamos una persona organizada y orientada al cliente para apoyar la operación de pólizas de vida. Será responsable de atender consultas, mantener expedientes ordenados y dar seguimiento a trámites de emisión, renovación y recepción de documentación para solicitudes de servicio o reclamación.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre datos de póliza, coberturas, requisitos y canales de servicio.
• Registrar y actualizar información de pólizas y solicitudes en los sistemas y controles establecidos.
• Revisar que la documentación recibida esté completa y canalizarla al área responsable.
• Dar seguimiento a movimientos, renovaciones y solicitudes de servicio, informando avances al cliente.
• Mantener expedientes y registros claros, con atención a la confidencialidad de los datos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, administración de expedientes u operaciones.
• Redacción clara, trato amable y capacidad para organizar seguimientos simultáneos.
• Manejo de herramientas de oficina y captura precisa de información.
• Criterio para identificar documentación pendiente y escalar casos que requieran revisión especializada.
• Se valorará experiencia en seguros, servicios financieros o gestión de pólizas.

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Contacto: talento.gg@indeed-email.org