Únete a un equipo enfocado en el servicio al asegurado

Seguros Argos SA de CV busca un Especialista de Atención y Gestión de Pólizas para apoyar a clientes durante distintas etapas de su relación con la compañía. La posición requiere precisión administrativa, comunicación clara y sensibilidad para atender consultas sobre pólizas, renovaciones, documentación y solicitudes de servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de asegurados sobre datos de póliza, coberturas, pagos, renovaciones y canales de servicio.
• Registrar y actualizar información de clientes y pólizas en los sistemas internos correspondientes.
• Revisar que las solicitudes y documentos recibidos estén completos antes de canalizarlos al área responsable.
• Dar seguimiento a trámites de emisión, modificaciones, renovaciones y solicitudes relacionadas con la atención de pólizas.
• Canalizar oportunamente consultas de siniestros, asistencias o reclamaciones conforme a los procedimientos establecidos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, administración de pólizas, gestión documental o soporte administrativo.
• Interés por aprender sobre seguros de vida, coberturas adicionales y procesos de servicio.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Atención al detalle para capturar información y revisar documentación.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a solicitudes y pendientes.
• Actitud de servicio, confidencialidad y disposición para trabajar con información sensible.

Lo que te ofrecemos

• Horario de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Salario estimado de $8,000 a $11,000 MXN mensuales.
• Capacitación en productos de vida y procesos de administración de pólizas.
• Experiencia en una compañía especializada en seguros personales y colectivos.
• Colaboración con equipos de atención, operaciones y servicio al asegurado.
• Posibilidad de desarrollo conforme a desempeño y experiencia adquirida.

Contacto: talento.if@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista de Atención y Gestión de Pólizas Puebla – [Tu Nombre]”