Especialista de Atención y Operaciones de la App
EMPLÉAME · PUEBLA, PUE.
Especialista de Atención y Operaciones de la App
Medio Tiempo · Atención digital · $8,000 – $10,000 MXN mensuales
Ayuda a que cada solicitud encuentre rápidamente al profesional adecuado. Serás parte del equipo que acompaña a clientes y prestadores de servicios dentro de una plataforma diseñada para conectar necesidades con soluciones cercanas, verificadas y confiables.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes y profesionales por canales digitales
- Dar seguimiento a solicitudes de servicios y tiempos de respuesta
- Validar que la información de perfiles y servicios esté completa
- Escalar incidencias y proponer mejoras en la experiencia de usuario
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica
- Experiencia en soporte, atención al cliente o coordinación
- Excelente ortografía y comunicación escrita
- Manejo de hojas de cálculo, WhatsApp Business y plataformas digitales
- Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en Puebla
Lo que te ofrecemos
Horario flexible
Turnos de medio tiempo y acompañamiento inicial
Capacitación en plataforma
Conoce nuestras herramientas y procesos
Bonos por desempeño
Reconocimiento por calidad y tiempos de atención
Equipo cercano
Participa en una solución con impacto local
Enviar CV
Contacto: talento.caffenio@computrabajo-email.org