Especialista de Atención y Seguimiento al Cliente

Especialista de Atención y Seguimiento al Cliente

Información del puesto

EmpresaAlden Tacubaya

UbicaciónPuebla, Puebla, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

Publicado3 de octubre de 2026

Válida hasta22 de diciembre de 2026


Salario estimado$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales

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Conecta a nuestros clientes con el servicio adecuado

Alden Tacubaya busca una persona organizada y empática para fortalecer el contacto con clientes interesados en vehículos, servicios de mantenimiento y atención posventa.

Responsabilidades principales

  • Contactar a prospectos y clientes por teléfono y canales digitales
  • Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y pruebas de manejo
  • Programar citas para ventas, servicio y mantenimiento
  • Actualizar datos, interacciones y próximos pasos en el CRM
  • Realizar llamadas de seguimiento y elaborar reportes básicos de atención

Requisitos

  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento comercial
  • Comunicación clara, trato cordial y buena ortografía
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
  • Capacidad para organizar datos y priorizar tareas
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo y prestaciones conforme a ley
  • Capacitación en atención automotriz y procesos de CRM
  • Experiencia en una red de concesionarios del Grupo Alden
  • Horario de medio tiempo y ambiente colaborativo
  • Oportunidades de aprendizaje en ventas y posventa

Envía tu CV a talento.universidad@indeed-email.org e indica en el asunto: “Especialista de Atención y Seguimiento al Cliente”.