Especialista de Atención y Seguimiento al Cliente
Especialista de Atención y Seguimiento al Cliente
Información del puesto
EmpresaAlden Tacubaya
UbicaciónPuebla, Puebla, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo
Publicado3 de octubre de 2026
Válida hasta22 de diciembre de 2026
Salario estimado$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales
Conecta a nuestros clientes con el servicio adecuado
Alden Tacubaya busca una persona organizada y empática para fortalecer el contacto con clientes interesados en vehículos, servicios de mantenimiento y atención posventa.
Responsabilidades principales
- Contactar a prospectos y clientes por teléfono y canales digitales
- Dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y pruebas de manejo
- Programar citas para ventas, servicio y mantenimiento
- Actualizar datos, interacciones y próximos pasos en el CRM
- Realizar llamadas de seguimiento y elaborar reportes básicos de atención
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento comercial
- Comunicación clara, trato cordial y buena ortografía
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
- Capacidad para organizar datos y priorizar tareas
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Puebla
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo y prestaciones conforme a ley
- Capacitación en atención automotriz y procesos de CRM
- Experiencia en una red de concesionarios del Grupo Alden
- Horario de medio tiempo y ambiente colaborativo
- Oportunidades de aprendizaje en ventas y posventa
Envía tu CV a talento.universidad@indeed-email.org e indica en el asunto: “Especialista de Atención y Seguimiento al Cliente”.