Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Buscamos un perfil de atención al cliente para apoyar la activación y operación de servicios Chip Macropay, recargas, equipos y soluciones de conectividad en nuestras tiendas.

Responsabilidades

• Orientar a clientes sobre tarjetas SIM, paquetes, recargas y servicios móviles
• Registrar activaciones, cambios de servicio y solicitudes de atención
• Explicar alternativas de prepago, pospago y servicios vinculados con equipos
• Dar seguimiento a dudas sobre pagos, consumo y soporte básico de dispositivos

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios de telefonía
• Conocimientos básicos de smartphones, chips y paquetes móviles
• Organización para capturar información y verificar datos
• Comunicación clara, actitud de servicio y disponibilidad de horario comercial