Forma parte del corazón de nuestras operaciones financieras

Provident México busca un Especialista de Call Center con vocación de servicio para apoyar a nuestros clientes que reciben préstamos personales en su hogar. Sé parte de una empresa con propósito.

Tu rol en el equipo

• Manejar inbound y outbound calls sobre estatus de préstamos
• Resolver dudas, procesar pagos y agendar visitas de promotores
• Actualizar información en el sistema CRM en tiempo real
• Identificar oportunidades de cross-selling de productos financieros
• Colaborar con equipos de riesgo y cobranza para mejores resultados

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en call center o atención telefónica (6+ meses)
• Voz clara, paciencia y excelente manejo de objeciones
• Conocimientos básicos de finanzas personales es una ventaja
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles
• Actitud positiva y compromiso con la satisfacción del cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,500 – $14,500 MXN mensuales
• Bonos por productividad y metas de atención
• Capacitación pagada sobre productos Provident
• Ambiente moderno en oficinas centrales de Puebla
• Crecimiento hacia posiciones de supervisión
• Seguro médico y prestaciones competitivas

Contacto: talento.ca@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Call Center Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.