Construye relaciones de confianza a través de la cobranza responsable

En Provident México la cobranza se realiza con respeto, cercanía y enfoque en soluciones. Buscamos un Especialista de Cobranza para rol de medio tiempo que apoye a nuestros clientes manteniendo relaciones positivas mientras asegura el cumplimiento de compromisos.

Tu rol en el equipo

• Contactar clientes para dar seguimiento a pagos y arreglos
• Negociar planes de pago accesibles y responsables
• Registrar actividades en el sistema CRM de manera precisa
• Colaborar con agentes de campo y equipo de atención al cliente
• Identificar oportunidades de retención y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, telemarketing o atención al cliente (1 año mínimo)
• Habilidades excepcionales de negociación y comunicación asertiva
• Empatía y orientación a soluciones con enfoque ético
• Disponibilidad para medio tiempo flexible
• Conocimiento del sector de crédito al consumo es una ventaja

Lo que te ofrecemos

• Salario: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales + comisiones por recuperación
• Horario flexible y capacitaciones continuas
• Ambiente de trabajo respetuoso con propósito de inclusión financiera
• Bonos por metas alcanzadas y prestaciones competitivas
• Posibilidad de desarrollo hacia roles de mayor responsabilidad

Contacto: talento.se@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Cobranza MT – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.