APRISSA busca integrar y preparar a colaboradores que prestan servicios de asistencia vial. En este puesto de tiempo completo acompañarás el proceso desde la revisión inicial de documentos hasta la capacitación y seguimiento de calidad, contribuyendo a una atención confiable para los conductores.

Responsabilidades

• Recibir y revisar expedientes de aspirantes a colaboradores, verificando que la información requerida esté completa.
• Dar seguimiento a la validación de datos personales, documentación del vehículo y requisitos operativos aplicables.
• Organizar sesiones de inducción sobre el uso de la plataforma, la gestión de servicios y la comunicación con clientes.
• Coordinar prácticas de campo relacionadas con cambio de llanta, paso de corriente y suministro de gasolina.
• Registrar avances de capacitación, resultados de evaluación y necesidades de refuerzo.
• Colaborar con operaciones para comunicar criterios de servicio y dar seguimiento a evaluaciones de colaboradores.

Requisitos

• Experiencia en capacitación, reclutamiento operativo, coordinación de personal o administración de expedientes.
• Habilidad para explicar procedimientos con claridad y acompañar a personas con distintos niveles de experiencia.
• Organización para dar seguimiento a documentos, sesiones y registros de evaluación.
• Manejo de herramientas digitales de oficina y aplicaciones móviles.
• Disponibilidad para actividades presenciales y prácticas operativas en Puebla, Pue.

Contacto: talento.janda@computrabajo-email.org

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