Convierte datos en decisiones para una recuperación responsable

Provident S.A. busca un(a) Especialista de MIS de Recuperación de Cartera para fortalecer el análisis y monitoreo de la cartera de préstamos personales. Este puesto será clave para generar información confiable, identificar tendencias de recuperación y apoyar la toma de decisiones del área de Crédito y Cobranza.

Tu rol en el equipo

• Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales sobre desempeño de cartera, recuperación, mora y productividad.
• Analizar indicadores de cobranza por región, canal, segmento, antigüedad de saldo y estrategia de gestión.
• Validar la integridad de bases de datos y asegurar la entrega oportuna de información para los equipos operativos.
• Desarrollar tableros y visualizaciones para seguimiento de KPIs de recuperación de cartera.
• Detectar variaciones, riesgos y oportunidades de mejora, presentando hallazgos accionables.
• Colaborar con las áreas de Crédito, Cobranza, Finanzas, Operaciones y Tecnología en proyectos de mejora continua.
• Documentar procesos, criterios de cálculo y fuentes de información para mantener controles sólidos.

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida en Actuaría, Finanzas, Economía, Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o carrera afín.
• Experiencia de 2 años o más en análisis de cartera, MIS, riesgo de crédito, cobranza o inteligencia de negocio.
• Dominio intermedio o avanzado de Excel: tablas dinámicas, fórmulas, Power Query y manejo de bases de datos.
• Conocimiento de SQL para extracción y análisis de información; Power BI es altamente deseable.
• Capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para comunicar resultados a públicos no técnicos.
• Compromiso con el manejo confidencial y responsable de información financiera de clientes.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial o híbrida desde Puebla, Puebla.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $18,000 a $24,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y dominio técnico.
• Prestaciones de ley, vales de despensa y beneficios internos aplicables.
• Capacitación continua en análisis, riesgo, recuperación y herramientas de información.
• Participación en proyectos con impacto directo en la inclusión financiera y la experiencia de clientes.
• Entorno de trabajo colaborativo, ético y enfocado en el desarrollo profesional.

Contacto: talento.better@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Especialista MIS de Recuperación de Cartera – Puebla”.