Especialista de Relaciones con Clientes

Medio Tiempo · Puebla, Puebla

Buscamos un Especialista de Relaciones con Clientes para fortalecer el seguimiento de prospectos y clientes de Alden Tacubaya, coordinar citas comerciales y de servicio, y contribuir a una atención organizada y oportuna.

Responsabilidades

• Actualizar y mantener registros de clientes y prospectos en el sistema CRM.
• Realizar llamadas y contactos digitales para dar seguimiento a consultas, cotizaciones y visitas.
• Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones de servicio.
• Confirmar citas y documentar resultados de llamadas y visitas.
• Preparar reportes básicos de seguimiento, citas y recuperación de clientes.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, recepción o seguimiento comercial.
• Comunicación clara, trato amable y orientación a resultados de servicio.
• Organización para administrar varias solicitudes y citas.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Puebla, Puebla.