Contribuye a una experiencia de servicio confiable

En Seguros Argos SA de CV buscamos un Especialista de Servicio y Gestión de Pólizas para apoyar la administración cotidiana de pólizas de vida y brindar seguimiento claro y oportuno a las consultas de clientes en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Revisar y capturar información de solicitudes, pólizas, renovaciones y actualizaciones de datos.
• Verificar que la documentación recibida esté completa y solicitar la información faltante conforme a los procedimientos establecidos.
• Atender consultas sobre trámites y estatus de pólizas, y canalizar casos que requieran revisión especializada.
• Apoyar en la recepción y organización de documentos relacionados con solicitudes de servicio y reclamaciones, sin determinar coberturas o resoluciones.
• Mantener registros precisos, proteger la información personal y dar seguimiento a pendientes con las áreas correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en administración, servicio al cliente o captura y control de documentación.
• Atención al detalle y habilidad para organizar varios trámites de manera simultánea.
• Comunicación cordial, escrita y verbal, y criterio para canalizar consultas.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de oficina.
• Disposición para trabajar presencialmente en Puebla y mantener la confidencialidad de los datos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $13,000 a $17,000 MXN brutos, acorde con experiencia.
• Jornada de tiempo completo y capacitación en procesos de pólizas y atención.
• Participación en tareas de servicio y operación dentro del sector asegurador.
• Colaboración con equipos comerciales y de administración para dar continuidad a los casos.

Contacto: talento.equivity@indeed-email.org

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto de tu mensaje.