Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue.

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaRecursos humanos

Publicado16 de octubre de 2026

Válida hasta10 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales

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Ayuda a nuestros socios a ofrecer un mejor servicio

APRISSA utiliza herramientas digitales para conectar a conductores con socios capacitados de asistencia vial. Como Especialista de Soporte a Socios de Auxilio Vial, acompañarás a los socios durante su registro, resolverás dudas sobre la aplicación y apoyarás el seguimiento de sus documentos, capacitación y operación diaria.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de socios sobre registro, uso de la aplicación y recepción de órdenes.
• Revisar que la información documental recibida esté completa y canalizar inconsistencias.
• Dar seguimiento a solicitudes de alta, actualización de datos y activación operativa.
• Coordinar comunicaciones relacionadas con sesiones teóricas y prácticas de capacitación.
• Registrar incidencias, comentarios y necesidades recurrentes de los socios.
• Compartir información sobre protocolos de servicio, evidencias y evaluación del desempeño.

Requisitos

• Experiencia en atención a usuarios, soporte operativo, reclutamiento o administración de registros.
• Organización para manejar expedientes, pendientes y seguimiento de varias personas.
• Facilidad para explicar procesos de manera sencilla y profesional.
• Manejo básico de correo electrónico, aplicaciones móviles y hojas de cálculo.
• Actitud de servicio, paciencia y capacidad para documentar información con precisión.
• Disponibilidad de medio tiempo para colaborar en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo y capacitación sobre la operación de APRISSA.
• Experiencia en una plataforma tecnológica de servicios automotrices.
• Trabajo cercano con los equipos de operaciones, formación y atención.
• Ambiente orientado al aprendizaje y a la mejora continua del servicio.
• Posibilidad de desarrollo en soporte, capacitación y gestión de socios.

Contacto: talento.bellisima@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Especialista de Soporte a Socios de Auxilio Vial”.