Información del puesto

EmpresaAPRISSA

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado21 de octubre de 2026

Válida hasta15 de enero de 2027

Salario estimado$14,000 – $19,000 MXN
brutos mensuales

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Fortalece la red de socios que hace posible cada servicio

APRISSA conecta a conductores con socios capacitados de auxilio vial mediante una plataforma digital. Como Especialista de Soporte a Socios de Servicio, acompañarás el registro, validación, capacitación y atención operativa de la red en Puebla, Pue.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de socios sobre registro, uso de la aplicación, órdenes y confirmación de servicios.
• Revisar documentación básica de personas, vehículos y herramientas conforme a los procesos internos.
• Coordinar sesiones de inducción y dar seguimiento a capacitación teórica y práctica.
• Documentar incidencias, comentarios y evaluaciones de servicio para su seguimiento.
• Colaborar con operaciones para resolver bloqueos de cuenta, dudas de pago o problemas de atención.

Requisitos

• Experiencia en soporte, atención a clientes, capacitación o administración de personal operativo.
• Habilidad para revisar información, organizar expedientes y dar seguimiento puntual.
• Manejo de herramientas digitales, aplicaciones móviles y hojas de cálculo.
• Comunicación escrita y verbal clara, empatía y capacidad para resolver problemas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de acuerdo con experiencia.
• Capacitación sobre la plataforma, procesos de socios y operación de auxilio vial.
• Participación transversal con los equipos de operaciones, calidad y atención.
• Oportunidad de contribuir al crecimiento de una red de servicios automotrices digitales.

Envía tu CV a talento.sm@computrabajo-email.org.
Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org