Especialista de Soporte Técnico
By Tecnologías de la información

Especialista de Soporte Técnico

Medio Tiempo · Presencial · Puebla

Empresa
MacStore
Salario
$6,500 a $8,500 MXN mensuales
Válida hasta
9 de diciembre de 2026

Como Especialista de Soporte Técnico, ayudarás a los clientes a configurar, diagnosticar y aprovechar sus dispositivos Apple. También apoyarás los procesos de servicio y la correcta documentación de cada atención en las operaciones de MacStore Puebla.

Tu día a día

  • Recibir equipos y realizar revisiones iniciales de funcionamiento.
  • Configurar dispositivos, cuentas, respaldos y procesos de migración de datos.
  • Diagnosticar incidencias de software, conectividad y configuración.
  • Explicar soluciones al cliente y canalizar reparaciones conforme al proceso establecido.

Perfil buscado

  • Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención de dispositivos.
  • Conocimientos básicos de macOS, iOS, iPadOS y configuración de periféricos.
  • Capacidad para explicar procedimientos técnicos con lenguaje sencillo.
  • Orden, paciencia, confidencialidad y orientación al servicio.

Lo que ofrecemos

Presencial
Capacitación técnica
Experiencia con tecnología Apple
Desarrollo de habilidades de soporte
Trabajo colaborativo
Beneficios internos según políticas vigentes

Aplicar a esta vacante

talento.tt@computrabajo-email.org · Incluye tu nombre en el asunto

Contacto: talento.tt@computrabajo-email.org