Especialista de Soporte Técnico Apple · Medio Tiempo
MACSTORE PUEBLA · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.
Salario
$7,500 – $9,500 MXN
Publicado
14 ago 2026
Cierre
22 nov 2026
En MacStore acompañamos a nuestros clientes antes, durante y después de adquirir tecnología Apple. Buscamos un Especialista de Soporte Técnico que pueda orientar con profesionalismo sobre configuración, diagnóstico inicial y uso de Mac, iPhone, iPad, Apple Watch y accesorios.
Responsabilidades
1
Realizar recepción y revisión inicial de equipos para servicio técnico.
2
Explicar a clientes procesos de respaldo, diagnóstico, reparación y tiempos de atención.
3
Apoyar configuraciones básicas, migración inicial y activación de servicios Apple.
4
Registrar información con precisión y colaborar con el equipo de tienda.
Requisitos
- Carrera técnica, licenciatura en informática o estudios afines en curso o concluidos.
- Conocimiento práctico de macOS, iOS, iPadOS y herramientas de productividad.
- Capacidad para identificar incidencias básicas de hardware, software y conectividad.
- Excelente trato al cliente, orden administrativo y comunicación clara.
- Disponibilidad para cubrir horario de medio tiempo y fines de semana.
Paquete de beneficios
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Capacitación técnica continua
Ambiente especializado en Apple
Descuentos conforme a políticas internas
Oportunidad de crecimiento
Contacto: talento.iesr@computrabajo-email.org