Especialista de Soporte TI para Plataformas Educativas
OPORTUNIDAD
Tiempo Completo · Presencial
EMPRESA
Universidad
UBICACIÓN
Puebla, Pue. 72590
CATEGORÍA
Tecnologías de la información
SALARIO
$14,000 – $18,000
MXN / mes
En Universidad contribuirás a que estudiantes, docentes y personal administrativo cuenten con servicios tecnológicos confiables. Serás responsable de brindar soporte de primer y segundo nivel para aulas, equipos, conectividad y plataformas académicas.
Tu rol
- Atender y documentar incidencias mediante mesa de ayuda.
- Configurar equipos, proyectores, impresoras y estaciones de trabajo.
- Dar soporte a plataformas LMS, videoconferencia y herramientas colaborativas.
- Apoyar la conectividad de aulas y laboratorios de cómputo.
- Colaborar en inventarios, mantenimiento preventivo y seguridad básica.
Requisitos clave
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
- 2 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos de Windows, redes TCP/IP, Microsoft 365 y herramientas LMS.
- Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad de priorización.
- Disponibilidad para atender actividades académicas en horarios variables.
Paquete de beneficios
Prestaciones de ley
Capacitación tecnológica
Descuentos académicos
Uniforme y equipo de trabajo
Estabilidad laboral
Ambiente institucional
Contacto: talento.gca@indeed-email.org