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APRISSA busca una persona orientada al servicio para acompañar a los socios de asistencia vial durante su registro, validación y preparación operativa. El puesto combina soporte, revisión documental y capacitación sobre el uso de la plataforma y la atención segura de servicios.

Lo que harás

• Atender consultas de los socios sobre registro, documentación, órdenes y uso de la aplicación.
• Revisar que los expedientes de personas, vehículos y herramientas estén completos para su validación.
• Apoyar la organización de sesiones teóricas y prácticas sobre asistencia vial y protocolos de servicio.
• Dar seguimiento a dudas posteriores a la capacitación y canalizar los casos que requieran revisión.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes, soporte a usuarios, capacitación o coordinación administrativa.
• Organización para revisar documentos, registrar avances y dar seguimiento a pendientes.
• Habilidad para explicar procedimientos de forma clara a personas con distintos niveles de experiencia digital.
• Manejo funcional de aplicaciones móviles, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla, Pue.

Beneficios

• Capacitación sobre el modelo de operación de APRISSA.
• Participación en el desarrollo de una red de socios de asistencia vial.
• Horario de medio tiempo y funciones con impacto directo en la calidad del servicio.
• Experiencia en procesos de validación, formación y soporte dentro de una plataforma digital.