Especialista en Atención al Cliente AT&T – Tiempo Completo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
ExpertCell

Ubicación:
Puebla, Pue.

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
20 de julio de 2026

Válida hasta:
18 de octubre de 2026

Salario estimado:
$16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

ExpertCell, socio comercial de AT&T México, busca un Especialista en Atención al Cliente para ofrecer soporte de primer nivel en nuestra ubicación de Puebla, resolviendo consultas sobre planes, facturación y servicios de telecomunicaciones.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes por teléfono, chat y en tienda sobre servicios AT&T
  • Resolver problemas de facturación, cambios de plan y activaciones
  • Registrar interacciones en el CRM y dar seguimiento a casos
  • Identificar oportunidades de venta cruzada de servicios adicionales
  • Mantener altos niveles de satisfacción del cliente

Requisitos

  • Experiencia de 1.5 años en atención al cliente o call center
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español
  • Conocimiento de productos de telecomunicaciones
  • Manejo de sistemas CRM y herramientas de oficina
  • Disponibilidad para tiempo completo en Puebla

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo con bonos por desempeño
  • Capacitación continua en AT&T y ExpertCell
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Ambiente de trabajo profesional y estable
  • Descuentos en planes y equipos para el personal

Contacto: talento.fmc@indeed-email.org

Envía tu CV a talento.fmc@indeed-email.org con el asunto “Especialista en Atención al Cliente Puebla”.