Únete al equipo que está construyendo el futuro

En Community Electricity ponemos a las personas y comunidades en el centro de nuestra misión energética. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente medio tiempo que brinde un servicio excepcional y ayude a resolver consultas sobre nuestros programas de electricidad sostenible en Puebla.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes vía teléfono, chat y presencial sobre servicios energéticos
• Brindar información clara sobre tarifas, ahorros y proyectos comunitarios de energía solar
• Registrar solicitudes de instalación, mantenimiento y quejas resolviéndolas eficientemente
• Apoyar en campañas de fidelización y educación sobre consumo responsable
• Colaborar con los equipos técnicos y de proyectos para seguimiento oportuno

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
• Conocimientos básicos del sector energético y habilidades de resolución de problemas
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Disponibilidad para 25 horas semanales en horario flexible
• Actitud positiva, empatía y orientación al servicio comunitario

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,500 – $15,000 MXN brutos mensuales
• Horario medio tiempo compatible con estudios u otros compromisos
• Capacitación especializada en productos y servicios de energía
• Ambiente colaborativo con sentido de propósito social
• Posibilidades de bonos por desempeño y crecimiento interno

Contacto: talento.bmsrl@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Atención Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.