Forma parte de Seguros Argos SA de CV apoyando a nuestros asegurados durante las distintas etapas de su relación con la compañía. Buscamos una persona organizada y empática para atender consultas, mantener información de pólizas y canalizar solicitudes de servicio con precisión y seguimiento.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre vigencia, coberturas, beneficiarios, pagos y documentación de sus pólizas.
• Registrar y actualizar datos de asegurados en los sistemas y controles operativos correspondientes.
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, modificaciones, renovaciones y consultas de servicio.
• Recibir documentación inicial de trámites y canalizar los casos de siniestros al área responsable.
• Apoyar la comunicación con clientes por teléfono, correo y atención presencial.
• Mantener expedientes ordenados y cumplir los lineamientos internos de confidencialidad y servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, seguros o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención a clientes, captura de información o soporte administrativo.
• Manejo básico de herramientas de oficina y facilidad para aprender sistemas de gestión.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para manejar información confidencial.
• Orden y seguimiento para trabajar con documentos, fechas y solicitudes pendientes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Puebla, Pue.

Contacto: talento.ttrsacv@computrabajo-email.org