Únete al equipo que construye relaciones duraderas

En Macropay creemos en el acompañamiento al cliente más allá de la venta. Buscamos un Especialista en Cobranza y Soporte para medio tiempo en Puebla que gestione pagos, ofrezca soluciones y mantenga la cartera sana mientras brinda excelente experiencia.

Tu rol en el equipo

• Gestionar recordatorios amigables de pagos semanales
• Atender clientes con retrasos ofreciendo planes de regularización
• Actualizar información de cuentas en el sistema
• Brindar soporte post-venta sobre productos financiados
• Colaborar con sucursales para optimizar la recuperación

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza suave o atención al cliente (preferible en fintech o retail)
• Habilidades de negociación y empatía alta
• Conocimiento de normas de protección al consumidor
• Disponibilidad medio tiempo en la zona de Puebla
• Manejo de herramientas digitales y CRM básico

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,000 – $10,500 MXN mensuales + bonos
• Horario de medio tiempo flexible
• Entrenamiento especializado en cobranza ética
• Ambiente de trabajo positivo con foco en inclusión
• Posibilidades de ascenso en la compañía en expansión

Contacto: talento.gca@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Cobranza Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.