Únete al equipo de soporte técnico de OEK

En OEK, empresa especializada en telecomunicaciones y contact center en Puebla, buscamos un Especialista en Soporte Técnico para medio tiempo que ayude a resolver incidencias de clientes.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico vía teléfono y chat sobre servicios de telecomunicaciones
• Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y equipos
• Escalar casos complejos al equipo especializado
• Documentar soluciones en la base de conocimientos
• Colaborar con el equipo de atención al cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico o helpdesk (1+ año preferible)
• Conocimientos básicos de redes, internet y telecomunicaciones
• Buenas habilidades de comunicación y paciencia
• Disponibilidad para medio tiempo en Puebla
• Bachillerato técnico o carrera afín

Lo que te ofrecemos

• Salario: $5,500 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación en tecnologías de telecomunicaciones
• Ambiente colaborativo y profesional
• Posibilidades de ascenso a tiempo completo

Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista en Soporte Técnico Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.