Sobre el puesto

Mensch México busca un Gerente de Sucursal para liderar la operación de un proyecto de servicios financieros y crédito en Puebla. Esta posición coordina al equipo, impulsa el cumplimiento de objetivos comerciales y asegura el seguimiento ordenado de clientes, solicitudes, expedientes y recuperación.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y dar seguimiento a la operación del equipo.
• Definir prioridades comerciales y monitorear el cumplimiento de metas de colocación y servicio.
• Participar en la selección, integración, capacitación y acompañamiento de asesores de crédito.
• Supervisar la prospección, promoción de productos, integración de expedientes y seguimiento de solicitudes.
• Revisar avances de cartera, pagos y actividades de recuperación, manteniendo controles actualizados.
• Atender relaciones con clientes y comunicar resultados, incidencias y necesidades operativas.
• Realizar visitas de campo cuando sea necesario para apoyar la operación y el servicio.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos comerciales, sucursales, ventas o servicios financieros.
• Conocimiento práctico de prospección, crédito, seguimiento de cartera o atención a clientes.
• Capacidad para establecer metas, revisar indicadores y tomar acciones correctivas.
• Habilidad para reclutar, capacitar y acompañar asesores en actividades de campo.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes operativos y herramientas digitales de seguimiento.
• Liderazgo, comunicación, negociación y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue., y realizar visitas locales.

Contacto: talento.vlses@computrabajo-email.org