Lidera una experiencia fitness de alto nivel

Station 24 Fitness busca un Gerente de Sucursal para coordinar la operación diaria de una de sus unidades en Puebla. Esta posición es responsable de asegurar una atención consistente, impulsar los resultados comerciales y mantener las instalaciones en condiciones adecuadas para los socios.

Descripción del puesto

El Gerente de Sucursal supervisará las actividades de recepción, ventas, atención al socio, orden de las instalaciones y coordinación del equipo. También dará seguimiento a objetivos operativos y comerciales, procurando que la experiencia de los usuarios refleje los estándares de Station 24 Fitness.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y asegurar la continuidad del servicio.
• Supervisar la atención a visitantes y socios, incluyendo inscripciones, renovaciones, cobros y consultas.
• Dar seguimiento a metas de ventas, membresías, retención y calidad de servicio.
• Organizar turnos, asignar actividades y acompañar el desempeño del personal de recepción y atención.
• Verificar el orden, limpieza, funcionamiento general y disponibilidad de las áreas del gimnasio.
• Atender incidencias de socios y canalizar oportunamente necesidades relacionadas con equipos o instalaciones.
• Preparar reportes operativos y comunicar resultados, oportunidades y situaciones relevantes.
• Promover una cultura de servicio, seguridad y respeto dentro de la sucursal.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión de sucursales, operaciones, ventas o atención al cliente.
• Capacidad para coordinar equipos, organizar horarios y establecer prioridades.
• Experiencia dando seguimiento a indicadores comerciales y operativos.
• Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de registro o control.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios variables de acuerdo con la operación del gimnasio.
• Interés por el deporte, el servicio al cliente y los entornos orientados al bienestar.

Lo que ofrecemos

• Salario de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Posición de liderazgo dentro de una cadena de gimnasios con presencia en múltiples estados.
• Capacitación en operación de sucursal, experiencia del socio y procesos comerciales.
• Ambiente de trabajo activo, profesional y enfocado en salud y bienestar.
• Oportunidades de crecimiento vinculadas al desempeño y a la expansión de la operación.

Contacto: talento.gwm@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Gerente de Sucursal – Tu Nombre”.