Lidera la operación de una tienda Macropay

En Macropay buscamos un Gerente de Tienda para coordinar la operación comercial, desarrollar al equipo y asegurar una experiencia confiable para clientes que adquieren productos electrónicos, opciones de crédito y servicios móviles.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la sucursal y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Liderar, organizar y dar seguimiento al equipo de asesores de ventas y atención.
• Establecer seguimiento a metas de venta, colocación de crédito, servicios móviles y atención al cliente.
• Supervisar operaciones de caja, cobros, anticipos, pagos periódicos y manejo responsable de valores.
• Verificar inventarios, recepción, acomodo, exhibición y resguardo de equipos y accesorios.
• Capacitar al personal en productos, promociones, procesos de crédito y estándares de servicio.
• Atender situaciones escaladas por clientes y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.
• Preparar reportes básicos de resultados, incidencias, inventario y operación de la tienda.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión o gerencia de tiendas, preferentemente en retail.
• Experiencia coordinando equipos comerciales y dando seguimiento a indicadores de desempeño.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja, ventas y atención al cliente.
• Capacidad para interpretar reportes y tomar decisiones operativas oportunas.
• Liderazgo, comunicación efectiva, organización y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales en Puebla.

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org