Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda, incluyendo apertura, cierre, orden y cumplimiento de procedimientos.
• Supervisar y acompañar al equipo de asesores en atención al cliente, venta de productos y promoción de servicios de telefonía.
• Dar seguimiento a metas de venta, colocación de crédito, comisiones e indicadores de desempeño.
• Organizar horarios, asignar actividades y participar en la capacitación del personal.
• Supervisar cortes de caja, manejo de efectivo, resguardo de productos y controles de artículos de valor.
• Realizar y validar inventarios, revisar existencias, solicitar reposición y mantener una adecuada exhibición.
• Atender escalaciones de clientes y coordinar la canalización de casos de crédito, pagos o servicio posventa.

Requisitos

• 2 años o más de experiencia en supervisión o gerencia de tiendas, preferentemente en retail, telefonía o electrónica.
• Experiencia comprobable en manejo de equipos, cumplimiento de objetivos e indicadores comerciales.
• Conocimientos de inventarios, caja, control de mercancía y atención de incidencias.
• Capacidad para interpretar resultados de venta y convertirlos en acciones de mejora.
• Liderazgo, organización, sentido de urgencia y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue., de acuerdo con la operación de la sucursal.

Lo que ofrecemos

• Comisiones o incentivos sujetos al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Capacitación en productos, procesos de crédito, operación de tienda y servicio al cliente.
• Oportunidad de crecimiento en una empresa de retail y servicios financieros para consumidores.
• Prestaciones y beneficios conforme a las políticas y condiciones aplicables de la empresa.

Contacto: talento.tc@computrabajo-email.org

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Envía tu CV indicando en el asunto: “Gerente de Tienda”.