Lidera una operación comercial de telecomunicaciones

ExpertCell, distribuidor autorizado de AT&T México, busca un Gerente de Tienda para coordinar la operación diaria de un punto de venta en Puebla. La posición combina liderazgo comercial, atención al cliente, administración de inventario y seguimiento de indicadores.

Responsabilidades principales

• Coordinar al equipo de asesores, asignar turnos y dar seguimiento a objetivos de venta.
• Supervisar la asesoría sobre planes móviles, equipos, portabilidades y servicios adicionales.
• Controlar inventario de teléfonos, accesorios, materiales comerciales y documentación operativa.
• Revisar indicadores de ventas, conversión, renovaciones y calidad de atención.
• Capacitar al personal y acompañar la resolución de incidencias de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y la correcta operación del establecimiento.

Requisitos

• Dos años de experiencia en supervisión de tiendas, ventas o atención al cliente.
• Experiencia coordinando equipos y administrando metas comerciales.
• Conocimientos de inventarios, cortes, reportes y seguimiento de indicadores.
• Interés por la telefonía móvil, conectividad y soluciones de comunicación.
• Liderazgo, organización, negociación y enfoque en servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Pue.