Responsabilidades principales

• Coordinar, organizar y supervisar las actividades del personal de tienda.
• Dar seguimiento a metas de venta, crédito, accesorios y servicios de comunicación.
• Capacitar al equipo en atención al cliente, productos, promociones y procesos de financiamiento.
• Supervisar apertura, cierre, caja, efectivo, documentación y controles operativos.
• Verificar inventarios, recepción, acomodo, exhibición y reposición de mercancía.
• Atender situaciones de servicio y asegurar el seguimiento de solicitudes o incidencias.
• Preparar reportes de resultados y comunicar oportunidades de mejora a la coordinación correspondiente.

Requisitos

• Experiencia previa como encargado, supervisor o gerente de tienda.
• Experiencia en ventas minoristas, atención al cliente y manejo de indicadores comerciales.
• Conocimientos de caja, inventarios, control de mercancía y operación de sucursal.
• Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Interés por teléfonos, electrónica de consumo, crédito y servicios de telecomunicaciones.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Esquema de incentivos ligado al desempeño comercial de la tienda.
• Capacitación en productos, operación, crédito y servicio al cliente.
• Participación en una red nacional de tiendas Macropay.
• Oportunidades de desarrollo en operaciones comerciales y liderazgo de sucursales.

Contacto: talento.ulg@computrabajo-email.org

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