El reto

Macropay busca un Gerente de Tienda para coordinar la operación comercial de un punto de venta en Puebla, Pue. Serás responsable de dirigir al equipo, asegurar una atención de calidad, impulsar las ventas de productos y servicios, y mantener el control de inventario, caja y procesos de crédito.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Supervisar, acompañar y capacitar al equipo de asesores en ventas, atención y procesos de crédito.
• Dar seguimiento a ventas de celulares, electrónicos, accesorios, productos de movilidad y servicios de comunicación.
• Verificar la correcta aplicación de procedimientos de caja, cobro, apertura, cierre y manejo de valores.
• Coordinar inventarios, conteos, reposición, exhibición y control de mercancía.
• Revisar indicadores de desempeño, detectar oportunidades de mejora y comunicar resultados al equipo.
• Atender escalaciones de clientes relacionadas con compras, pagos, crédito, equipos o servicios posteriores a la venta.

Requisitos

• Experiencia en supervisión o liderazgo de equipos dentro de tiendas, ventas o atención al cliente.
• Experiencia en seguimiento de metas comerciales, indicadores y control operativo.
• Conocimientos prácticos de inventarios, caja y manejo responsable de documentación.
• Habilidad para capacitar, organizar turnos y ofrecer retroalimentación al personal.
• Interés por productos tecnológicos, servicios de telefonía y esquemas de compra a crédito.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en una tienda de Puebla, Pue.

Contacto: talento.ies@indeed-email.org