Lidera la operación de tienda

En Macropay buscamos un Gerente de tienda para coordinar la operación diaria en Puebla. Liderarás al equipo de piso, darás seguimiento a resultados comerciales y cuidarás que la atención, el manejo de productos y los procesos de caja se realicen de manera organizada.

Responsabilidades

• Organizar turnos y distribuir actividades entre las personas del equipo de tienda.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y revisar resultados para acordar acciones de mejora con el equipo.
• Capacitar y acompañar al personal en atención al cliente, presentación de productos y explicación de las opciones de compra.
• Supervisar procedimientos de apertura y cierre, caja y resguardo de productos de valor, conforme a los controles establecidos.
• Coordinar conteos de inventario, reposición y presentación de mercancía en tienda.
• Apoyar la atención de casos escalados y asegurar que las solicitudes se canalicen al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia coordinando equipos o actividades en retail, ventas o atención al cliente.
• Habilidad para organizar turnos, comunicar prioridades y dar retroalimentación respetuosa.
• Criterio para dar seguimiento a metas, inventarios y controles de caja.
• Manejo básico de herramientas digitales para registrar información y consultar resultados.
• Disponibilidad para jornada de tiempo completo y turnos de tienda que pueden incluir fines de semana.

Contacto: talento.cg@indeed-email.org