Gerente de Tienda de Telefonía

Tiempo Completo · Presencial · Puebla, Pue.

ExpertCell busca a un(a) líder comercial para dirigir la operación de una tienda de telefonía en Puebla. Serás responsable de impulsar resultados, coordinar al equipo de asesores y asegurar una atención sobresaliente para clientes que buscan planes, equipos, accesorios y soluciones AT&T.

Responsabilidades principales

• Coordinar, capacitar y dar seguimiento diario al equipo de ventas de la sucursal.
• Gestionar metas de activaciones, portabilidades, renovaciones, venta de equipos y accesorios.
• Monitorear indicadores comerciales, elaborar reportes y proponer acciones de mejora.
• Supervisar inventarios, cortes, resguardo de equipos y cumplimiento de procesos operativos.
• Resolver incidencias de clientes y asegurar una experiencia de servicio alineada a los estándares de ExpertCell.
• Garantizar una exhibición atractiva, limpia y actualizada de la oferta comercial.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura trunca o concluida será un plus.
• Al menos 1 año de experiencia liderando equipos en retail, telefonía, servicios financieros o ventas.
• Conocimiento de indicadores comerciales, manejo de inventarios y operación de punto de venta.
• Habilidad para motivar equipos, resolver problemas y tomar decisiones con enfoque en resultados.
• Disponibilidad de horario completo, incluyendo fines de semana conforme a la operación de tienda.

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org