Gestor de Cobranza

Medio Tiempo

En RTMX apoyamos a personas y pequeños negocios mediante soluciones de crédito y seguimiento cercano. Buscamos un Gestor de Cobranza responsable, respetuoso y orientado a resultados para acompañar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus pagos.

Tu rol

• Dar seguimiento a calendarios de pago de clientes individuales y grupos de crédito.
• Realizar llamadas, mensajes y visitas de campo para recordar fechas de pago.
• Atender dudas de los clientes sobre sus pagos y canalizar casos que requieran revisión.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados de cobranza de manera ordenada.
• Identificar atrasos y comunicar oportunamente las incidencias al responsable regional.
• Mantener una relación profesional y respetuosa con los clientes.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o seguimiento de cartera.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con comunicación clara y respetuosa.
• Disponibilidad para realizar visitas a domicilios, comunidades y pequeños negocios.
• Capacidad para organizar rutas, compromisos y reportes de seguimiento.
• Tolerancia a la presión, responsabilidad y orientación al cumplimiento de metas.
• Conocimiento de Puebla o facilidad para desplazarse en la zona asignada.

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $7,000 a $10,000 MXN mensuales, según experiencia y resultados.
• Capacitación en procesos de cartera, cobranza y atención financiera.
• Acompañamiento operativo para conocer las rutas y procedimientos de trabajo.
• Posibilidad de crecimiento dentro de un equipo regional en expansión.
• Trabajo con objetivos definidos y contacto directo con clientes.