RTMX busca un Gestor de Cobranza para fortalecer el seguimiento de créditos grupales e individuales. La posición requiere trato respetuoso con los clientes, capacidad de organización y disponibilidad para realizar visitas a domicilios, comunidades y pequeños negocios.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a calendarios de pago de clientes y grupos de crédito
• Realizar visitas de cobranza preventiva y de recuperación en campo
• Comunicar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización autorizadas
• Registrar visitas, acuerdos y resultados de recuperación
• Mantener comunicación con asesores y responsables regionales
• Identificar incidencias y reportar oportunamente los casos que requieran atención

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, cambaceo o atención a clientes
• Comunicación clara, firme y respetuosa para negociar compromisos de pago
• Capacidad para trabajar con objetivos y manejar situaciones de presión
• Organización para registrar gestiones y cumplir rutas de visita
• Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona asignada en Puebla
• Conocimientos básicos de aritmética y manejo de teléfono móvil

Contacto: talento.gssa@indeed-email.org