Apoya una cartera sana y relaciones duraderas con nuestros clientes

En RTMX buscamos un Gestor de Cobranza de medio tiempo para dar seguimiento a pagos de créditos y mantener una comunicación respetuosa y efectiva con clientes individuales y grupos. La posición requiere trabajo de campo, organización y capacidad para negociar acuerdos de pago.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas programadas a clientes, grupos y pequeños negocios para el seguimiento de pagos.
• Recordar fechas de vencimiento y comunicar de forma clara los compromisos de la cartera.
• Registrar pagos, promesas de pago, incidencias y acuerdos de seguimiento.
• Identificar atrasos y escalar oportunamente los casos que requieran atención adicional.
• Negociar alternativas de regularización de acuerdo con las políticas y procedimientos internos.
• Mantener actualizada la información de contacto y ubicación de los clientes.
• Preparar reportes básicos sobre recuperación, visitas realizadas y situación de la cartera.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención a clientes o actividades comunitarias.
• Habilidad de comunicación, negociación y manejo respetuoso de conversaciones difíciles.
• Actitud responsable, perseverante y orientada al cumplimiento de objetivos.
• Organización para planear rutas, registrar gestiones y cumplir fechas de seguimiento.
• Disponibilidad para realizar visitas en Puebla y áreas cercanas.
• Conocimientos básicos de registro de información y uso de teléfono móvil.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Bonos vinculados con resultados de recuperación y cumplimiento de objetivos.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza, atención y seguimiento de cartera.
• Trabajo dinámico con contacto directo con clientes y comunidades.
• Oportunidad de crecimiento dentro de las operaciones financieras de RTMX.

Contacto: talento.ec@computrabajo-email.org

Comparte tu CV e indica tu experiencia en cobranza, atención a clientes o trabajo de campo.