Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Trabajo de campo

RTMX busca una persona responsable y orientada al servicio para apoyar el seguimiento de pagos de clientes de créditos grupales y pequeños financiamientos. El puesto requiere visitas y comunicación directa con clientes en campo.

Tu rol

• Realizar visitas programadas para recordar fechas y montos de pago.
• Dar seguimiento a pagos pendientes con comunicación respetuosa y clara.
• Registrar resultados de visitas, acuerdos y pagos reportados.
• Informar oportunamente al equipo sobre incidencias y compromisos de clientes.
• Apoyar la atención de dudas relacionadas con el calendario de pagos y canalizar solicitudes.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, ventas o atención al cliente deseable.
• Habilidad para negociar acuerdos de manera profesional y mantener relaciones cordiales.
• Orden para registrar información y cumplir rutas de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajo de campo y traslados en Puebla.
• Responsabilidad, perseverancia y orientación a resultados.

Beneficios

• Capacitación en procesos de cobranza y seguimiento de cartera.
• Jornada de medio tiempo con objetivos definidos.
• Experiencia en servicios financieros y atención directa a clientes.
• Acompañamiento del equipo operativo.