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En RTMX buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar el seguimiento de créditos grupales y personales. Esta posición requiere trato respetuoso con los clientes, organización de rutas y capacidad para negociar alternativas de pago en visitas a domicilios, negocios y comunidades de Puebla.

Responsabilidades

• Realizar visitas de seguimiento a clientes con pagos pendientes conforme a las rutas asignadas.
• Recordar fechas de pago, revisar compromisos y documentar los resultados de cada gestión.
• Negociar acuerdos de regularización dentro de las políticas y lineamientos establecidos.
• Informar incidencias, actualizar datos de contacto y coordinar acciones con el equipo de crédito.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, recuperación de cartera o atención a clientes.
• Habilidad para dialogar, negociar y manejar situaciones difíciles con profesionalismo.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla y zonas cercanas.
• Capacidad para trabajar con metas, reportes y seguimiento de indicadores.
• Manejo básico de teléfono celular y herramientas de registro.

Contacto: talento.sj@computrabajo-email.org