RTMX busca un Gestor de Cobranza Comunitaria para fortalecer la recuperación preventiva y el seguimiento de pagos de clientes de crédito grupal en Puebla. La posición requiere trato respetuoso, presencia en campo, organización de rutas y capacidad para resolver acuerdos de pago con clientes y grupos.

Responsabilidades

• Realizar visitas de seguimiento a clientes y grupos con pagos próximos, vencidos o en proceso de regularización.
• Negociar acuerdos de pago claros, documentar compromisos y comunicar avances al equipo de crédito.
• Apoyar la cobranza preventiva mediante recordatorios, reuniones comunitarias y revisión de calendarios de pago.
• Actualizar reportes de gestión, incidencias, promesas de pago y resultados de recuperación por ruta.

Requisitos

• Experiencia deseable en cobranza, atención a clientes, ventas de campo o servicios financieros.
• Comunicación firme y respetuosa, con habilidad para manejar conversaciones sensibles.
• Disponibilidad de medio tiempo para trabajo en campo y traslados locales dentro de Puebla.
• Capacidad para organizar rutas, priorizar casos y registrar información con precisión.

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