Acompaña a nuestros clientes durante su ciclo de pago

RTMX busca un Gestor de Cobranza de Campo para fortalecer el seguimiento de créditos individuales y grupales. La persona seleccionada visitará a clientes en sus domicilios, negocios y puntos de reunión, manteniendo una comunicación profesional y orientada a soluciones.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a calendarios de pago de clientes con créditos individuales o grupales
• Realizar visitas de campo a domicilios, negocios y comunidades asignadas
• Informar a los clientes sobre saldos, fechas de pago y alternativas de regularización disponibles
• Recibir y reportar información relacionada con pagos conforme a los procedimientos internos
• Actualizar el seguimiento de la cartera y reportar incidencias o compromisos adquiridos
• Mantener una relación respetuosa con clientes y representantes de grupos

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o recuperación de cartera
• Facilidad para negociar acuerdos y explicar información financiera de forma sencilla
• Organización para planificar rutas y cumplir visitas programadas
• Persistencia, responsabilidad y tolerancia para trabajar con objetivos de recuperación
• Manejo básico de registros y reportes de seguimiento
• Disponibilidad para trasladarse dentro de Puebla y comunidades cercanas

Beneficios y condiciones

• Ingreso estimado de $7,000 a $9,500 MXN mensuales, según experiencia y resultados
• Posibilidad de incentivos por cumplimiento de objetivos, conforme a las políticas de RTMX
• Capacitación sobre gestión de cartera, servicio al cliente y procesos de recuperación
• Horario de medio tiempo con actividades organizadas principalmente en campo
• Participación en una operación financiera con atención a personas y pequeños negocios

Contacto: talento.midoconline@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Gestor de Cobranza de Campo”.